お客様の声|広島市で相続相談遺言・遺産相続なら司法書士法人いわさき総合事務所

お客様対応満足度
98.5%

※アンケートに回答していただいた方631件のうち、当事務所の対応が良かったとお答えいただいた方622件／2026年8月末集計

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a)ご紹介での来所g)不動産の相続h)預貯金・株式等の相続
当事務所を何でお知りになりましたか？

ご紹介(ご紹介者：Chat GPT)

当事務所の対応について

良い

普通

悪い

初めてのことで何もわからない素人の私に対して的確に優しく親身になって取り組んで頂けたことに、本当に安心してお任せできました。
その都度教えて下さることの安心感、LINEで対応して下さったことも多忙だった為助かりました（肝心な理解できないことだけはTelで）。
今後、将来のことも教えて頂き本当に感謝しかございません。
ここに辿り着く迄も時間を要した経緯もあり、担当者様に出会えたことによって、ストレスなく時が過ぎました。
ありがとうございました。
a)ご紹介での来所g)不動産の相続
当事務所を何でお知りになりましたか？

ご紹介

当事務所の対応について

良い

普通

悪い

ありがとうございました。
f)その他・回答無g)不動産の相続h)預貯金・株式等の相続
当事務所を何でお知りになりましたか？

その他（3年前に父の相続手続きで利用）

当事務所の対応について

良い

普通

悪い

ちょうど転勤が重なり、慌ただしい中で親身に対応していただきました。
ありがとうございました。
e)看板・その他広告を見てf)その他・回答無g)不動産の相続h)預貯金・株式等の相続
当事務所を何でお知りになりましたか？

看板・その他広告
その他（公的機関でのCMだったので、安心して決めました）

当事務所の対応について

良い

普通

悪い

当初、もっと早く処理できると思っていましたが全書類が揃うのに時間・手間をかけてしまい申し訳ないと感じています。
事務所の皆様の対応もソフトで相談しやすいと思いました。
お世話になりました。

ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。

こちらの都合（日時etc）を聞き入れていただけるので動きやすかったです
c)市役所・区役所のモニターＣＭでの来所d)封筒公告を見てe)看板・その他広告を見てg)不動産の相続h)預貯金・株式等の相続j)相続放棄
当事務所を何でお知りになりましたか？

市役所・区役所のモニターCM（佐伯区役所）
封筒公告（佐伯区役所市民課）
看板・その他広告（設置・配布場所：落合橋付近だったと思います）

当事務所の対応について

良い

普通

悪い

兄の死去に伴い多額な借金や家車のローンが判明し途方に暮れ不安で潰されそうになっていた私達でしたが気持ちを理解し寄り添って下さった事で安心してお任せする事ができました。
わからない事も丁寧に教えて下さり不安を取り除いて下さった事にはとても感謝しております。
LINEでやりとりできた事は遠方に住んでいる私達にはとても心強く良かったです。

ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。

特にありません、大変お世話になりました。
ありがとうございました。