お客様の声

お客様対応満足度
98.4%

※アンケートに回答していただいた方576件のうち、当事務所の対応が良かったとお答えいただいた方567件/2026年1月末集計

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  • b)ホームページをみての来所e)看板・その他広告を見てg)不動産の相続

    当事務所を何でお知りになりましたか?

    ホームページ
    看板・その他広告

    当事務所の対応について

    • 良い
    • 普通
    • 悪い
    対応は素晴らしいものでした。司法関係の知識は殆ど無かったのですが、実に解りやすく説明して頂いて助かりました。
    お陰様で姉の不動産登記を完了する事が出来て感謝しております。

    ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。

    説明はすごく良かったのですが、私が高齢難聴の為に聞きとりにくい所があり、その都度聞き返した事もあって申し訳ないと思っております。
  • e)看板・その他広告を見てg)不動産の相続

    当事務所を何でお知りになりましたか?

    看板・その他広告

    当事務所の対応について

    • 良い
    • 普通
    • 悪い

    ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。

    ありがとう御座いました。
  • g)不動産の相続o)その他

    当事務所を何でお知りになりましたか?

    その他(H銀行)

    当事務所の対応について

    • 良い
    • 普通
    • 悪い
    良くして頂きました。

    ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。

    時間が掛ると心配して居ましたが、完了の書類を見てこんなに大量の書類がと驚きました。
    ほんとうに有りがとう御座居ました。感謝で一杯です。お礼申上げます。
  • g)不動産の相続o)その他

    当事務所を何でお知りになりましたか?

    その他(第6回ときめき終活フェア 2024.1.27)

    当事務所の対応について

    • 良い
    • 普通
    • 悪い
    対応がてきぱき分かりやすく、スムーズにしかも前回同様の手続きをした際の料金より安価でしていただけました。
    追って伴に保管しておくべき資料の説明もしてもらったので本当に良かったと思いました。
    ラインで進捗状況を連絡いただけたこともとても良かったです。

    ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。

    担当者対応等に全く関係のないことですが
    打ち合わせの部屋に案内され、案内してくださった方が、私に対して「すぐに来られますから」と自社社員に敬語を使うのは社員の方の目に触れないところなので、社員教育された方がいいなと残念に思いました。

    (スタッフより)
    この度は当事務所にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
    お客様により一層ご納得、ご満足いただけるよう、社員教育を見直しサービス向上に努力してまいります。
    今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

  • c)市役所・区役所のモニターCMでの来所e)看板・その他広告を見てg)不動産の相続

    当事務所を何でお知りになりましたか?

    市役所・区役所のモニターCM
    看板・その他広告

    当事務所の対応について

    • 良い
    • 普通
    • 悪い
    2回目のお願いをさせて頂きました。
    今回は相続の手続きでしたがお電話でお願い(依頼)し、事務所に伺いました。
    とても感じ良く対応して下さり短期間で相続完了し(亡くなった主人も安心していると思います)、お世話様になりありがとうございました。感謝です。

    ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。

    いつの日かお願い事が発生しました時はよろしくお願い致します。
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