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相続・遺言 LINEで相談！お客様対応満足度
98.4%
※アンケートに回答していただいた方576件のうち、当事務所の対応が良かったとお答えいただいた方567件／2026年1月末集計
b)ホームページをみての来所
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b)ホームページをみての来所e)看板・その他広告を見てh)預貯金・株式等の相続当事務所を何でお知りになりましたか？
ホームページ
看板・その他広告（設置）当事務所の対応について
- 良い
- 普通
- 悪い
当事務所の費用について
- 満足した
- 普通
- 高く感じた
ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。
特になし 満足しました。 -
b)ホームページをみての来所g)不動産の相続当事務所を何でお知りになりましたか？
ホームページ当事務所の対応について
- 良い
- 普通
- 悪い
当事務所の費用について
- 満足した
- 普通
- 高く感じた
ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。
相続手続をラインの連絡でわかり易くして頂いて
大変助かりました。 -
b)ホームページをみての来所f)その他・回答無当事務所を何でお知りになりましたか？
ホームページ当事務所の対応について
- 良い
- 普通
- 悪い
限られた時間の中、電話・メールで適切に対応いただいたという印象です。
初歩的な質問にも丁寧に回答していただき、安心感とともに心強く感じました。
この度は本当にお世話になりました。感謝の気持ちでいっぱいです。当事務所の費用について
- 満足した
- 普通
- 高く感じた
とても満足しています。
これだけの手続きを自分で行う事を考えると非常に安価に感じました。
都度、書類が取そろう毎に報告とメールによる情報提供があり、信頼感を強くしました。ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。
ネット検索する中、第一印象の良さから貴社を選ぶこととなりました。
どこがどうという説明はできないのですが、他社に比して印象良く感じたと記憶しています。
あとは簡単なQアンドA方式の事案例や概算費用の紹介があると
一段とひきつけられるのではと思いました。 -
b)ホームページをみての来所g)不動産の相続当事務所を何でお知りになりましたか？
ホームぺージ当事務所の対応について
- 良い
- 普通
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明確で迅速な対応で大変満足しました。
当事務所の費用について
- 満足した
- 普通
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b)ホームページをみての来所j)相続放棄当事務所の対応について
- 良い
- 普通
- 悪い
電話で相談内容を伝えたところ、初めはちょっと難しいとのことでしたが
社内で検討していただき依頼を受けてもらいました。
結果断られたとしても案件的には不満はありませんでしたが、
再検討してくれたことが嬉しく誠実さを感じました。当事務所の費用について
- 満足した
- 普通
- 高く感じた
相続放棄の締切期限まで時間がない依頼で、
さらにゴールデンウィークやサミットでの影響で
郵便物の郵送制限期間ありの中、
実働約一週間手続きを完了してくれました。
迅速な対応をして頂きありがとうございました。ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。
一緒に相続放棄を依頼していた母に受理されたことを伝えたところ
涙ぐみながら喜んでおりました。私も姉もとても感謝しております。
また機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。
