お客様対応満足度
98.4%
※アンケートに回答していただいた方590件のうち、当事務所の対応が良かったとお答えいただいた方581件/2026年3月末集計
b)ホームページをみての来所
-
b)ホームページをみての来所e)看板・その他広告を見てg)不動産の相続h)預貯金・株式等の相続o)その他当事務所を何でお知りになりましたか?
ホームページ
看板・その他広告
その他(ホームページを拝見させて頂き一番良さそうな事務所だと思って連絡しました。結果として良い判断だったと思います)当事務所の対応について
- 良い
- 普通
- 悪い
私自身の実状に合った対応方法をご提案頂き、又最初に料金の見積りをご提示頂けたので安心しておまかせできました。
途中のでこちらからの問い合わせに対して速やかにかつ丁寧にご回答頂けたのも良かったです。
何よりも親戚との折衝が上手くいかない際に適切なアドバイスを頂けた事が有難かったです。
おかげで手続きが完了できました。ありがとうございました。ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。
・LINE(又はメールで)のやりとりで問い合わせができるのはすごく良かったと思います。(電話だと必要な事が抜けてしまう気がします)
・仮に知人が司法書士を探すようなことがあれば自信をもって紹介させて頂きたいです。 -
b)ホームページをみての来所g)不動産の相続h)預貯金・株式等の相続当事務所を何でお知りになりましたか?
ホームページ(検索ワード:広島市、遺産相続、司法書士、Google)当事務所の対応について
- 良い
- 普通
- 悪い
急に相続手続きをすることになり、どの司法書士さんにお願いすればよいかいろいろと検討する中で、費用が明確で初回相談時に丁寧かつスマートにご回答いただけすぐに依頼させていただきました。
想像以上に迅速にご対応いただけ感謝の気持ちでいっぱいです。ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。
必要に応じて、面談にて対応していただいたり、ラインにて時間にとらわれずに対応していただいたりこちらの要望に柔軟にご対応いただき本当にありがとうございました。
また、何かありましたらご相談依頼させていただきます。

