お客様の声

お客様対応満足度
98.5%

※アンケートに回答していただいた方618件のうち、当事務所の対応が良かったとお答えいただいた方609件/2026年6月末集計

f)その他・回答無

  • f)その他・回答無g)不動産の相続h)預貯金・株式等の相続o)その他

    当事務所を何でお知りになりましたか?

    その他

    当事務所の対応について

    • 良い
    • 普通
    • 悪い
    困惑した状態のままお電話し上手く説明できなかったにもかかわらず、こちらの状況をすぐに理解し目の前の問題だけでなく先のことも見据えて解決方法をご提案くださいました。
    手続きの途中も、その都度丁寧に報告していただき、分からないことや心配なことをお尋ねしてもすぐに分かりやすい説明で不安を取り除いてくださいました。
    県外にいたこともあり、ご面倒をおかけすることが多かったのですが、対応はいつも迅速丁寧的確で手続き完了まで常に私たちの気持ちに寄り添い細やかなご配慮をいただきました。

    ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。

    すべて大変きれいに解決していただき感謝しています。
    お願いして本当に良かったと思いました。
    これから困ったときには、またご相談させていただきたいと思います。
  • f)その他・回答無g)不動産の相続h)預貯金・株式等の相続

    当事務所を何でお知りになりましたか?

    その他(3年前に父の相続手続きで利用)

    当事務所の対応について

    • 良い
    • 普通
    • 悪い
    ちょうど転勤が重なり、慌ただしい中で親身に対応していただきました。
    ありがとうございました。
  • e)看板・その他広告を見てf)その他・回答無g)不動産の相続h)預貯金・株式等の相続

    当事務所を何でお知りになりましたか?

    看板・その他広告
    その他(公的機関でのCMだったので、安心して決めました)

    当事務所の対応について

    • 良い
    • 普通
    • 悪い
    当初、もっと早く処理できると思っていましたが全書類が揃うのに時間・手間をかけてしまい申し訳ないと感じています。
    事務所の皆様の対応もソフトで相談しやすいと思いました。
    お世話になりました。

    ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。

    こちらの都合(日時etc)を聞き入れていただけるので動きやすかったです
  • f)その他・回答無g)不動産の相続

    当事務所を何でお知りになりましたか?

    その他(新聞折込チラシ)

    当事務所の対応について

    • 良い
    • 普通
    • 悪い
  • f)その他・回答無g)不動産の相続h)預貯金・株式等の相続

    当事務所を何でお知りになりましたか?

    その他:コイン通りを通っている時見かけたので

    当事務所の対応について

    • 良い
    • 普通
    • 悪い
    初めてのことばかりで不安だらけでした。面倒なことも多くあったはずなのにいつも笑顔で寄り添い、支えていただいたので感謝しかないです。本当にお願いして良かったと思っています。

    ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。

    細やかで丁寧な対応ありがとうございました!
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