お客様対応満足度
98.2%
※アンケートに回答していただいた方405件のうち、当事務所の対応が良かったとお答えいただいた方398件/2024年3月末集計
c)市役所・区役所のモニターCMでの来所
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当事務所を何でお知りになりましたか?
佐伯区役所のモニターCMをみて当事務所の対応について
- 良い
- 普通
- 悪い
とても明るく、親切に対応して頂き、不安なく
お願いすることが出来ました。当事務所の費用について
- 満足した
- 普通
- 高く感じた
最初は少し高いかなと思っていましたが、
割と早く手続きして頂き、感謝しています。
ありがとうございました。 -
当事務所を何でお知りになりましたか?
佐伯区役所のモニターCMをみて当事務所の対応について
- 良い
- 普通
- 悪い
当事務所の費用について
- 満足した
- 普通
- 高く感じた
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当事務所を何でお知りになりましたか?
・佐伯区役所のモニターCM
・看板当事務所の対応について
- 良い
- 普通
- 悪い
明るくハキハキ対応してもらった。わからない事を質問しても、ていねいに教えてもらった。色々提案してもらって助かった。
当事務所の費用について
- 満足した
- 普通
- 高く感じた
相場(?)がわからないのですが、そんなものかな?と思った。
ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。
遺産分割協議書が2枚に分かれたのですが、”大丈夫”といわれたが、銀行提出時に、”ん?2名・・・確認します”ということが何回もあった。結果として通らないことはなかったけど、ストレスになるので、手間がかかっても1枚で作っておけばよかったと思った。(スタッフより)
この度は当事務所にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
銀行のお手続でご不便をおかけしたとのこと、申し訳ございません。
今回は遠方にお住いの相続人様がいらっしゃったため、分冊式で遺産分割協議書を作成させていただきました。
効力には一切問題ありませんが、お客様がご自身でお手続きされる際に不便がないよう、ご体験を今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。 -
当事務所を何でお知りになりましたか?
佐伯区役所のモニターCMをみて当事務所の対応について
- 良い
- 普通
- 悪い
とても感じがよく、初めてでとまどっておりましたが
安心致しました。当事務所の費用について
- 満足した
- 普通
- 高く感じた
最初から最後まで安心しました。
全部やって頂いたのに安価でした。ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。
親切にアドバイスしていただいて ありがたく思っております
とても不安でしたが全部お任せして助かりました。
皆さま御身体お大事に!ありがとうございました。 -
当事務所を何でお知りになりましたか?
佐伯区役所のモニターCMをみて当事務所の対応について
- 良い
- 普通
- 悪い
対応も良く、安心感があり心強かったです。
当事務所の費用について
- 満足した
- 普通
- 高く感じた
初めてのことで、何も分かりませんでしたが、大変ていねいに説明していただき
迅速に手続きしていただき、満足です。ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。
お世話になりました。ありがとうございました。
まだまだ暑いですので皆様どうぞご自愛下さいませ。