お客様の声

お客様対応満足度
98.2%

※アンケートに回答していただいた方405件のうち、当事務所の対応が良かったとお答えいただいた方398件/2024年3月末集計

c)市役所・区役所のモニターCMでの来所

  • c)市役所・区役所のモニターCMでの来所g)不動産の相続h)預貯金・株式等の相続

    当事務所を何でお知りになりましたか?

    佐伯区役所のモニターCMをみて

    当事務所の対応について

    • 良い
    • 普通
    • 悪い

    とても明るく、親切に対応して頂き、不安なく
    お願いすることが出来ました。

    当事務所の費用について

    • 満足した
    • 普通
    • 高く感じた

    最初は少し高いかなと思っていましたが、
    割と早く手続きして頂き、感謝しています。
    ありがとうございました。

  • c)市役所・区役所のモニターCMでの来所g)不動産の相続

    当事務所を何でお知りになりましたか?

    佐伯区役所のモニターCMをみて

    当事務所の対応について

    • 良い
    • 普通
    • 悪い

    当事務所の費用について

    • 満足した
    • 普通
    • 高く感じた

  • c)市役所・区役所のモニターCMでの来所e)看板・その他広告を見てf)その他・回答無g)不動産の相続

    当事務所を何でお知りになりましたか?

    ・佐伯区役所のモニターCM
    ・看板

    当事務所の対応について

    • 良い
    • 普通
    • 悪い

    明るくハキハキ対応してもらった。わからない事を質問しても、ていねいに教えてもらった。色々提案してもらって助かった。

    当事務所の費用について

    • 満足した
    • 普通
    • 高く感じた

    相場(?)がわからないのですが、そんなものかな?と思った。

    ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。

    遺産分割協議書が2枚に分かれたのですが、”大丈夫”といわれたが、銀行提出時に、”ん?2名・・・確認します”ということが何回もあった。結果として通らないことはなかったけど、ストレスになるので、手間がかかっても1枚で作っておけばよかったと思った。

    (スタッフより)
    この度は当事務所にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
    銀行のお手続でご不便をおかけしたとのこと、申し訳ございません。
    今回は遠方にお住いの相続人様がいらっしゃったため、分冊式で遺産分割協議書を作成させていただきました。
    効力には一切問題ありませんが、お客様がご自身でお手続きされる際に不便がないよう、ご体験を今後の参考にさせていただきます。
    貴重なご意見、ありがとうございました。

  • c)市役所・区役所のモニターCMでの来所j)相続放棄

    当事務所を何でお知りになりましたか?

    佐伯区役所のモニターCMをみて

    当事務所の対応について

    • 良い
    • 普通
    • 悪い

    とても感じがよく、初めてでとまどっておりましたが
    安心致しました。

    当事務所の費用について

    • 満足した
    • 普通
    • 高く感じた

    最初から最後まで安心しました。
    全部やって頂いたのに安価でした。

    ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。

    親切にアドバイスしていただいて ありがたく思っております
    とても不安でしたが全部お任せして助かりました。
    皆さま御身体お大事に!ありがとうございました。

  • c)市役所・区役所のモニターCMでの来所g)不動産の相続h)預貯金・株式等の相続

    当事務所を何でお知りになりましたか?

    佐伯区役所のモニターCMをみて

    当事務所の対応について

    • 良い
    • 普通
    • 悪い

    対応も良く、安心感があり心強かったです。

    当事務所の費用について

    • 満足した
    • 普通
    • 高く感じた

    初めてのことで、何も分かりませんでしたが、大変ていねいに説明していただき
    迅速に手続きしていただき、満足です。

    ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。

    お世話になりました。ありがとうございました。
    まだまだ暑いですので皆様どうぞご自愛下さいませ。

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