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ブログお客様対応満足度
98.3%
※アンケートに回答していただいた方425件のうち、当事務所の対応が良かったとお答えいただいた方418件／2024年4月末集計
e)看板・その他広告を見て
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e)看板・その他広告を見てg)不動産の相続h)預貯金・株式等の相続当事務所を何でお知りになりましたか？
看板・その他広告（当社建物入口の設置パンフレットをみて）
その他（デイリンクの買物時に建物の看板でまた新規オープンで意識した）当事務所の対応について
- 良い
- 普通
- 悪い
担当者の方の的確でスピーディな対応また中間での
報告がありがたかった。当事務所の費用について
- 満足した
- 普通
- 高く感じた
実家での相続業務は時間と距離が大変の為依頼。
別の各種手続きに専念することが出来た。 -
b)ホームページをみての来所e)看板・その他広告を見てg)不動産の相続当事務所を何でお知りになりましたか？
ホームページ
看板・その他広告当事務所の対応について
- 良い
- 普通
- 悪い
司法書士事務所というと何となく敷居が高く今回の相続登記をお願いする
ところを決めあぐねていましたが御社に問い合わせたところ担当いただいた
藤澤さんの接遇・対応が非常に素晴らしくお願いする事に致しました。
ちょっとした疑問点にも分かりやすく説明をいただき迅速且つ丁寧な対応で
安心してお任せ出来ました。当事務所の費用について
- 満足した
- 普通
- 高く感じた
他社と比較をしていなので金額はよく判りませんが父親から引き継いだ家の
登記なのできちんとやりたいというのが優先。その希望にしっかりと応えていただいたので
非常に満足しています。ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。
何かあればまた利用させていただきたいと思います。
引き続き宜しくお願い致します。 -
e)看板・その他広告を見てg)不動産の相続当事務所の対応について
- 良い
- 普通
- 悪い
担当者の方はとてもてきぱきとした対応でとても信頼のおける感じをうけました。
私の都合にも心良く対応してくれましたし、金銭の支払いにも対応してくれました。
他の社員の方のふるまいにも親切さを感じうれしかったです。当事務所の費用について
- 満足した
- 普通
- 高く感じた
宮崎県の遠方なので手続の費用が増えるのではと心配していましたが、思ったより安くてすむと言うことで安心しましたし事実安かったので喜んでいます。
ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。
今後とも何かあればお願いしたいと思っています。
又知り合いにも紹介したいと思ってます。 -
e)看板・その他広告を見てg)不動産の相続当事務所を何でお知りになりましたか？
看板・その他広告をみて当事務所の対応について
- 良い
- 普通
- 悪い
当事務所の費用について
- 満足した
- 普通
- 高く感じた
ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。
事務所が閉鎖的に感じた。（スタッフより本件についてのお詫び）
この度は事務所へ足をお運びいただいた際、スタッフの確認不足によって正面玄関ドアが施錠されておりました。
ご不快な思いをなされたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見をもとに、今後このような事態を繰り返さないよう全スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に事務所へお越しいただけるよう努めて参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。 -
a)ご紹介での来所e)看板・その他広告を見てg)不動産の相続当事務所を何でお知りになりましたか？
看板・その他広告
ご紹介当事務所の対応について
- 良い
- 普通
- 悪い
女性の方の対応がやさしくて、安心して相談にのって
頂き、ありがたく思っています。当事務所の費用について
- 満足した
- 普通
- 高く感じた
