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相続・遺言 LINEで相談！お客様対応満足度
98.4%
※アンケートに回答していただいた方576件のうち、当事務所の対応が良かったとお答えいただいた方567件／2026年1月末集計
e)看板・その他広告を見て
-
e)看板・その他広告を見てh)預貯金・株式等の相続当事務所を何でお知りになりましたか？
看板・その他広告当事務所の対応について
- 良い
- 普通
- 悪い
当事務所の費用について
- 満足した
- 普通
- 高く感じた
（スタッフより）
この度は当事務所にご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご指摘の点を受けとめ、皆様に満足をいただけるよう、いっそうのサービス向上に努めてまいります。ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。
お世話になりました。ありがとうございました。 -
e)看板・その他広告を見てm)その他（抵当権抹消）当事務所を何でお知りになりましたか？
看板・その他広告をみて（設置場所・配布場所：佐伯区五日市中央付近）当事務所の対応について
- 良い
- 普通
- 悪い
担当の方（藤澤）氏、非常に気持良く接して頂き又
素人にもわかりやすく説明有難く思っています。当事務所の費用について
- 満足した
- 普通
- 高く感じた
費用について最初に聞いた時より安く、又ていねいに
説明有難う御座います。ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。
今後又何かあったら是非お願いしたいと思います。
まずは有難う御座いました。お礼まで。 -
c)市役所・区役所のモニターＣＭでの来所e)看板・その他広告を見てf)その他・回答無g)不動産の相続当事務所を何でお知りになりましたか？
・佐伯区役所のモニターＣＭ
・看板当事務所の対応について
- 良い
- 普通
- 悪い
明るくハキハキ対応してもらった。わからない事を質問しても、ていねいに教えてもらった。色々提案してもらって助かった。
当事務所の費用について
- 満足した
- 普通
- 高く感じた
相場（？）がわからないのですが、そんなものかな？と思った。
ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。
遺産分割協議書が２枚に分かれたのですが、”大丈夫”といわれたが、銀行提出時に、”ん？２名・・・確認します”ということが何回もあった。結果として通らないことはなかったけど、ストレスになるので、手間がかかっても１枚で作っておけばよかったと思った。（スタッフより）
この度は当事務所にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
銀行のお手続でご不便をおかけしたとのこと、申し訳ございません。
今回は遠方にお住いの相続人様がいらっしゃったため、分冊式で遺産分割協議書を作成させていただきました。
効力には一切問題ありませんが、お客様がご自身でお手続きされる際に不便がないよう、ご体験を今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。 -
b)ホームページをみての来所e)看板・その他広告を見てg)不動産の相続当事務所を何でお知りになりましたか？
・佐伯区役所のモニターＣＭをみて
・看板・その他広告をみて当事務所の対応について
- 良い
- 普通
- 悪い
迅速に事務処理していただいた
当事務所の費用について
- 満足した
- 普通
- 高く感じた
ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。
機会があれば、相談・依頼したい -
b)ホームページをみての来所e)看板・その他広告を見てg)不動産の相続当事務所を何でお知りになりましたか？
ホームページ（検索ワード：Google）をみて
看板・その他広告をみて当事務所の対応について
- 良い
- 普通
- 悪い
当事務所の費用について
- 満足した
- 普通
- 高く感じた
ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。
大変ていねいに対応してくださり、安心しておまかせする
ことができました。ありがとうございました。
