お客様の声-630｜広島 相続遺言の相談窓口（司法書士法人いわさき総合事務所）

今回、遠方からの依頼となりましたが、メールや郵送等を活用したご対応により、遠隔地からでも円滑に手続きを進められる旨をご説明いただいたことは、貴事務所へ依頼するにあたり、重要な判断材料の一つとなりました。
また、初回の相談段階から、当方の状況や意向を丁寧にご確認いただき、非常に迅速でありながら、当方の意図するところを正確にくみ取っていただいたうえで、内容についても分かりやすくご説明いただけたことは、依頼先を検討するうえで大きな安心材料となりました。
さらに、お見積りにつきましても、手続に必要となる費用の内訳と、状況に応じて変動する可能性がある項目とを明確に区分したうえでご説明いただきました。変動要素についても、その理由を丁寧にご説明いただいたことで、費用面に対する不透明な不安を抱くことなく、安心して手続きをお願いすることができました。
実際の手続においても、当初予定していた相続・贈与登記に加え、途中で住所変更登記など追加の対応もお願いすることとなりましたが、その都度迅速かつ丁寧にご対応いただき、想定していた以上のスピードで一連の手続きを完了いただいたことには、大変驚かされました。
また、担当者個人のみに依存した対応ではなく、事務所内で案件内容や進捗状況が適切に共有されていることが感じられ、担当者が突発的にご不在の場合であっても、組織として切れ目なくご対応いただけたことにも安心感を覚えました。このような体制が整えられていることは、貴事務所全体に対する大きな信頼につながりました。
加えて、登記手続にとどまらず、関連する事項についても、その都度適切な方向性をご教示いただき、今後の進め方を整理するうえでも大変助かりました。

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
今回のご対応を通じ、手続面だけでなく、相談者の状況や意向を踏まえて丁寧にご対応いただける事務所であることを実感いたしました。これからも、いつ何時でも、いざというときに相談させていただけるような存在であり続けていただければ幸いです。
今後とも相続や登記に限らず、法務に関する相談事が必要となりました際には、まず貴事務所へご相談させていただきたいと思っております。