お客様の声

お客様対応満足度
98.5%

※アンケートに回答していただいた方498件のうち、当事務所の対応が良かったとお答えいただいた方491件/2025年1月末集計

d)封筒公告を見て

  • d)封筒公告を見てe)看板・その他広告を見て

    当事務所を何でお知りになりましたか?

    封筒広告
    看板・その他広告(宮島街道沿い・楽々園)

    当事務所の対応について

    • 良い
    • 普通
    • 悪い
    不明な点には迅速に御回答いただき、安心できました。

    ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。

    次に機会がありましたら、またよろしくお願いします。
  • a)ご紹介での来所d)封筒公告を見てo)その他

    当事務所を何でお知りになりましたか?

    封筒広告(廿日市市役所市民課)
    ご紹介(ご紹介者様:T.K 様)
    その他(中国新聞のチラシ)

    当事務所の対応について

    • 良い
    • 普通
    • 悪い
    すごく丁寧に質問にも答えて頂き、法律のど素人の私には大変ありがたかったです。LINEでのやりとりも良かったです。

    ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。

    夜遅めのLINEにも対応して頂き、お休みをきちんと取られているか、少し心配になりました。担当者様の基本的なお休みを知らせて頂いたほうがいいかもしれません。
  • d)封筒公告を見てg)不動産の相続

    当事務所を何でお知りになりましたか?

    封筒広告(佐伯区役所市民課)

    当事務所の対応について

    • 良い
    • 普通
    • 悪い
    はじめて司法書士事務所に伺った相続には、司法書士のほか弁護士、行政書士、税理士などの資格者がおり、分かり難い各々の棲み分けなどを踏まえた手続きの流れを説明してもらい助かった。結果、当方の事情を踏まえたプランを提示していただけたと思う。不動産相続を依頼したが、当方が行う預貯金等相続の内容を記載した遺産分割協議書の作成や法定相続情報一覧図の取得をサービスしていただき大変助かった。

    ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。

    令和6年4月から不動産の相続登記が義務化されており、司法書士事務所の役割はさらに大きくなると思う。今後、業務を適切に実施していただくためにも相場的な考えではなく実態を踏まえた業務報酬基準を法的に整備する必要性があると感じた。
  • b)ホームページをみての来所c)市役所・区役所のモニターCMでの来所d)封筒公告を見てf)その他・回答無g)不動産の相続h)預貯金・株式等の相続

    当事務所を何でお知りになりましたか?

    市役所・区役所のモニターCM、封筒広告、ホームページ、近所

    当事務所の対応について

    • 良い
    • 普通
    • 悪い
    素人相手に 手続き方法など ていねいに説明していただき、また、手続・申請など全て代行していただき、非常に助かりました。

    ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。

    お世話になりました。
  • c)市役所・区役所のモニターCMでの来所d)封筒公告を見てg)不動産の相続

    当事務所を何でお知りになりましたか?

    市役所・区役所のモニターCM、封筒広告(佐伯区役所市民課)

    当事務所の対応について

    • 良い
    • 普通
    • 悪い
    全てにおいて迅速に対応頂き、本当に助かりました。

    ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。

    本当に丁寧に対応して頂き、ありがとうございます。
    費用に関しても、本当に良心的で助かりました。
    ありがとうございました。
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