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相続・遺言 LINEで相談！お客様対応満足度
98.4%
※アンケートに回答していただいた方590件のうち、当事務所の対応が良かったとお答えいただいた方581件／2026年3月末集計
c)市役所・区役所のモニターＣＭでの来所
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c)市役所・区役所のモニターＣＭでの来所e)看板・その他広告を見てg)不動産の相続h)預貯金・株式等の相続当事務所を何でお知りになりましたか？
佐伯区役所のモニターＣＭ、看板（石内バイパス下り）をみて当事務所の対応について
- 良い
- 普通
- 悪い
当事務所の費用について
- 満足した
- 普通
- 高く感じた
-
c)市役所・区役所のモニターＣＭでの来所g)不動産の相続h)預貯金・株式等の相続当事務所を何でお知りになりましたか？
佐伯区役所のモニターＣＭをみて当事務所の対応について
- 良い
- 普通
- 悪い
急に相談だけでもと思い入ったけれども
わかりやすく早くできて本当に良かったと思いました。当事務所の費用について
- 満足した
- 普通
- 高く感じた
自分で手続きしようと思ったけれど、とても
できそうになく、してもらって良かった。ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。
これからも、また、相談したいと思いますので
よろしくお願いします。 -
c)市役所・区役所のモニターＣＭでの来所g)不動産の相続h)預貯金・株式等の相続当事務所を何でお知りになりましたか？
佐伯区役所のモニターＣＭをみて当事務所の対応について
- 良い
- 普通
- 悪い
とても明るく、親切に対応して頂き、不安なく
お願いすることが出来ました。当事務所の費用について
- 満足した
- 普通
- 高く感じた
最初は少し高いかなと思っていましたが、
割と早く手続きして頂き、感謝しています。
ありがとうございました。 -
c)市役所・区役所のモニターＣＭでの来所g)不動産の相続当事務所を何でお知りになりましたか？
佐伯区役所のモニターＣＭをみて当事務所の対応について
- 良い
- 普通
- 悪い
当事務所の費用について
- 満足した
- 普通
- 高く感じた
-
c)市役所・区役所のモニターＣＭでの来所e)看板・その他広告を見てf)その他・回答無g)不動産の相続当事務所を何でお知りになりましたか？
・佐伯区役所のモニターＣＭ
・看板当事務所の対応について
- 良い
- 普通
- 悪い
明るくハキハキ対応してもらった。わからない事を質問しても、ていねいに教えてもらった。色々提案してもらって助かった。
当事務所の費用について
- 満足した
- 普通
- 高く感じた
相場（？）がわからないのですが、そんなものかな？と思った。
ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。
遺産分割協議書が２枚に分かれたのですが、”大丈夫”といわれたが、銀行提出時に、”ん？２名・・・確認します”ということが何回もあった。結果として通らないことはなかったけど、ストレスになるので、手間がかかっても１枚で作っておけばよかったと思った。（スタッフより）
この度は当事務所にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
銀行のお手続でご不便をおかけしたとのこと、申し訳ございません。
今回は遠方にお住いの相続人様がいらっしゃったため、分冊式で遺産分割協議書を作成させていただきました。
効力には一切問題ありませんが、お客様がご自身でお手続きされる際に不便がないよう、ご体験を今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
