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相続・遺言 LINEで相談！お客様対応満足度
98.5%
※アンケートに回答していただいた方631件のうち、当事務所の対応が良かったとお答えいただいた方622件／2026年8月末集計
j)相続放棄
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b)ホームページをみての来所j)相続放棄当事務所の対応について
- 良い
- 普通
- 悪い
電話で相談内容を伝えたところ、初めはちょっと難しいとのことでしたが
社内で検討していただき依頼を受けてもらいました。
結果断られたとしても案件的には不満はありませんでしたが、
再検討してくれたことが嬉しく誠実さを感じました。当事務所の費用について
- 満足した
- 普通
- 高く感じた
相続放棄の締切期限まで時間がない依頼で、
さらにゴールデンウィークやサミットでの影響で
郵便物の郵送制限期間ありの中、
実働約一週間手続きを完了してくれました。
迅速な対応をして頂きありがとうございました。ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。
一緒に相続放棄を依頼していた母に受理されたことを伝えたところ
涙ぐみながら喜んでおりました。私も姉もとても感謝しております。
また機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。 -
b)ホームページをみての来所j)相続放棄当事務所を何でお知りになりましたか？
ホームページ当事務所の対応について
- 良い
- 普通
- 悪い
私事ですが、お伺いすることが難しく困っていたのですが、
ご相談させていただいたところ、訪問していただけました。当事務所の費用について
- 満足した
- 普通
- 高く感じた
同じ内容で、他事務所より低額でした。
早急に手続きを対応していただけました。ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。
ＬＩＮＥでのやり取りで、内容を報告していただけます。
とても、わかりやすく、安心できます。
今後も何か困りごとがあるときはまた、お願いします。
知り合いにも、紹介させていただきます。
大変お世話になりました。ありがとうございました。 -
b)ホームページをみての来所j)相続放棄当事務所を何でお知りになりましたか？
ホームページ(Google)
以前、相続手続きの際に別の会社からの流れでお世話になった当事務所の対応について
- 良い
- 普通
- 悪い
ていねいな対応で安心できました。
当事務所の費用について
- 満足した
- 普通
- 高く感じた
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a)ご紹介での来所j)相続放棄当事務所を何でお知りになりましたか？
ご紹介（ご紹介者：息子 様）当事務所の対応について
- 良い
- 普通
- 悪い
不安でしたが、こまめにご連絡くださり
ありがとうございました。当事務所の費用について
- 満足した
- 普通
- 高く感じた
慣れられているのか処理の速さにビックリしました。
ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。
亡弟の借金に対し債権者から突然の通知が届いて慌てて
パニックになってしまったのですが・・・
迅速なご対応ありがとうございました。 -
b)ホームページをみての来所e)看板・その他広告を見てj)相続放棄当事務所を何でお知りになりましたか？
ホームページ・看板その他当事務所の対応について
- 良い
- 普通
- 悪い
私共の休日に合わせて事務所でのご説明や、LINEでの連絡等、迅速に丁寧に対応して頂きました。
当事務所の費用について
- 満足した
- 普通
- 高く感じた
事前に明確に費用を提示して下さり、不要な費用はかけずに手続きを完了して頂きました。
ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。
手続き中、思いがけない事がわかったりしましたが的確な対応と今後のアドバイスを頂き、
不安なく手続きを終える事ができました。ありがとうございました。
