お客様の声

お客様対応満足度
98.6%

※アンケートに回答していただいた方647件のうち、当事務所の対応が良かったとお答えいただいた方638件/2026年10月末集計

g)不動産の相続

  • c)市役所・区役所のモニターCMでの来所g)不動産の相続o)その他

    当事務所を何でお知りになりましたか?

    市役所・区役所のモニターCM
    その他(以前にマンションの権利書を受けた)

    当事務所の対応について

    • 良い
    • 普通
    • 悪い
    大変分かりやすくていねいに説明くださりありがとうございました。
    難しい案件を処理していただきました。
    想定していた費用より安く出来ました

    ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。

    また、相談することがありましたらよろしくお願いします。
  • g)不動産の相続n)その他(新聞等折込み広告)

    当事務所を何でお知りになりましたか?

    その他(自宅にチラシがありました(広島)が、実際は小生の弟が検索したものと思われます)

    当事務所の対応について

    • 良い
    • 普通
    • 悪い
    丁寧な説明で、迅速に対応して下さいました。

    ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。

    今後(時期未定)新たに1件相談させていただくことがあると予測しています。
    その際は何卒よろしくお願い申し上げます。
  • f)その他・回答無g)不動産の相続h)預貯金・株式等の相続o)その他

    当事務所を何でお知りになりましたか?

    その他

    当事務所の対応について

    • 良い
    • 普通
    • 悪い
    困惑した状態のままお電話し上手く説明できなかったにもかかわらず、こちらの状況をすぐに理解し目の前の問題だけでなく先のことも見据えて解決方法をご提案くださいました。
    手続きの途中も、その都度丁寧に報告していただき、分からないことや心配なことをお尋ねしてもすぐに分かりやすい説明で不安を取り除いてくださいました。
    県外にいたこともあり、ご面倒をおかけすることが多かったのですが、対応はいつも迅速丁寧的確で手続き完了まで常に私たちの気持ちに寄り添い細やかなご配慮をいただきました。

    ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。

    すべて大変きれいに解決していただき感謝しています。
    お願いして本当に良かったと思いました。
    これから困ったときには、またご相談させていただきたいと思います。
  • c)市役所・区役所のモニターCMでの来所e)看板・その他広告を見てg)不動産の相続h)預貯金・株式等の相続

    当事務所を何でお知りになりましたか?

    市役所・区役所のモニターCM(佐伯区役所、廿日市市役所)
    看板・その他広告(設置・配布場所:御社事務所)

    当事務所の対応について

    • 良い
    • 普通
    • 悪い
    この度は大変お世話様になりありがとうございました。
    何も解からず葬儀が終ったその足で予約もなく事務所へお伺いしました。
    対応して下さった事務所の方々の所作に感動し皆様のお人柄がわかりました。
    又、具体的な見積り費用や多角的に話の進め方、私の話を丁寧に聞いて下さいました。
    安心して、お任せして良かったと思っております。

    ご要望ご意見がございましたらご記入下さい。

    次回は数年先になると思いますが、「遺言書作成」を依頼したいです。R8.5/29
  • c)市役所・区役所のモニターCMでの来所g)不動産の相続h)預貯金・株式等の相続o)その他

    当事務所を何でお知りになりましたか?

    市役所・区役所のモニターCM
    その他(数年前、以前電話で問い合わせた時に親切に対応して頂いた)

    当事務所の対応について

    • 良い
    • 普通
    • 悪い
    笑顔で面談して頂き、事務所の方も電話対応等安心してお願いする事ができました。
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